Cómo saber si un celular está reportado o en lista negra antes de comprarlo

Comprar un celular usado en Corotos, en Marketplace o a un conocido de un conocido tiene un riesgo concreto: que sea robado y que, a la semana, deje de coger señal. En la RD eso se puede revisar en un minuto y gratis, antes de pagar.

Paso 1: saca el IMEI

El IMEI es el número de serie del teléfono, de 15 dígitos. Para verlo, marca *#06# en el propio equipo. También viene en la caja, en la factura y, en los teléfonos viejos, en una etiqueta debajo de la batería. Pídele al vendedor que lo marque delante de ti: el de la caja puede ser de otro aparato.

Paso 2: búscalo en el INDOTEL

Entra al portal de consulta de IMEI del INDOTEL, escribe los 15 números y resuelve la casilla de verificación. No pide cédula ni registro. El resultado te dice si está en lista negra y su estado:

• No reportada: no tiene reporte en la base de datos de RD.
• Sustraído o Extraviado: reportado como robado o perdido. No lo compres.
• Reportada por GSMA (Internacional): reportado en otro país, en la lista mundial de la asociación de operadoras.
• Liberada, Observación o Inválida: también pueden salir. Si sale Inválida, revisa que copiaste bien el número; si sigue igual, desconfía.

Ojo con el detalle internacional: el propio INDOTEL avisa que un equipo reportado en otro país podría no aparecer como negado en la base de datos de aquí. Un «No reportada» ayuda, pero no es garantía absoluta si el teléfono viene de afuera.

Hay otro caso raro que sale en el portal: un equipo en la lista negra de la GSMA que ya estaba activo en una cuenta antes del 9 de marzo de 2022 puede seguir funcionando mientras no cambie de compañía. Si te lo venden así y lo pasas a otra compañía, deja de funcionar.

Qué pasa con un equipo reportado

La norma del INDOTEL obliga a Claro, Altice, Viva y las demás a bloquear los equipos cuyo IMEI esté en el Sistema de Series Negadas, y a consultar la lista mundial de la GSMA. La idea es que un equipo bloqueado en una red no funcione en ninguna otra. Es decir: si compras uno reportado, no te va a servir con ninguna compañía de aquí.

Si te roban el tuyo

• Llama o ve a tu compañía y repórtalo. Verifican que eres el titular, desactivan tu chip y ponen el IMEI en una lista gris por 15 días. En Altice, el código es *411.
• Pon la denuncia en la Policía Nacional. El INDOTEL da estos números: DICAT, 809-688-6623, y Departamento de Robos, 809-682-2151, extensión 2354.
• Si en esos 15 días no lo recuperas, la compañía pasa el IMEI a la lista negra y ya no se puede activar.
• Si lo recuperas, llévalo a tu compañía para que lo liberen.
• Las compañías tienen que recibir reportes por teléfono las 24 horas y darte un número de comprobante. Guárdalo.

Si vas a comprar nuevo y no quieres líos, mira los celulares más baratos en tiendas o todos en celulares. Y si lo que quieres es cambiarte de compañía con tu mismo número, está en la guía de portabilidad.